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駅ナカBOXについて

駅ナカBOXの注意事項

◆お受取りについて
・商品のお受取りには、注文確定画面に記載された注文番号7桁+ご自身の(生年)月日の入力が必要になりますので、必ずお忘れなくお持ちください。

ロッカーキー「注文番号7桁+ご自身の(生年)月日4桁※」
※1970年1月1日生まれの場合「0101」
                     
※注文番号はお客様の注文確認メール、ならびににしてつストアネットスーパー「喜くばり本舗」マイページの注文履歴からもご確認いただくことができます。
・お受取りの際には、ご購入商品のみお持ち帰りください。商品の保管用資材(コンテナ、保冷バック、蓄冷材等)については絶対にお持ち帰りにならないでください。保管用資材が紛失及び毀損等した場合には、当該資材の費用相当分をご負担いただく場合がございます。
・ご指定の時間を過ぎますとご注文商品のお受取りができなくなりますので十分にご注意ください。「駅ナカBOX」はご指定の受取り時間から一定時間経過した場合、ロッカーの扉は再開錠されませんので重ねてご注意ください。また「駅ナカBOX」でお受取りいただけなかったご注文商品についての配送は一切行っておりませんので予めご了承ください。
・万が一、ご注文商品がロッカーに入らなかった場合、誠に勝手ながら、その商品はキャンセルとさせて頂き、ご請求金額を修正させて頂きますので何卒ご了承ください(修正後の金額が配送料無料金額を下回った場合でも、利用料は頂きません)。
・20歳未満の会員様に対しては、酒類の販売はいたしません。酒類を含むご注文商品のお受取りを20歳未満の方が代行される場合、商品のお引渡しはできません。(お引渡しする際に年齢確認のため写真付き身分証明書のご提示を求める場合があります)

◆ご注文商品の品切れ時について
・ご注文頂いた商品の在庫がない場合、誠に勝手ながらその商品はキャンセルとさせて頂き、ご請求金額を修正させて頂きますので何卒ご了承ください(代替品の対応は行っておりません)。この際、修正後の金額が配送料無料金額を下回った場合は利用料は頂きません。

◆お支払方法について
・「駅ナカBOX」をご利用の場合は、クレジットカード払いのみとなります。

◆キャンセル料について
・選択いただいたお届け時間の「締め切り時間後のキャンセル」は承っておりません。
・ご指定の受取り時間内にお引き取りにならない場合、その他やむを得ずキャンセル処理を行う必要のあるときには、商品代金をご請求させていただきます。

◆その他
・受取り場所までの交通費、ガソリン代等はお客様のご負担となります。
・商品お受取り後、お持ち帰り用としての保冷剤、ドライアイスのご用意はございませんので、予めご了承ください。
・ご注文いただいた商品の品質保持のため、アイスクリームなど一部商品は販売対象外とさせていただきますので予めご了承ください。
・その他の事項につきましては、にしてつストア ネットスーパー「喜くばり本舗」の利用規約をご確認ください。

駅ナカBOX 平尾駅について

【入会】
1.PC・スマホからにしてつストアホームページにアクセス
2.ネットスーパー、宅配サービス喜くばり本舗バナーより会員登録します。
3.必要項目に入力するだけの簡単登録(ご利用はクレジット決済のみとなっております)

【注文方法】
受け取りたい日や時間を選択し、商品を選択します。

【受け取り期間】
1便 前日24時までにご注文頂くと、翌日12時~15時の期間受け取れます。
2便 当日の朝11時までにご注文頂くと、夕方16時~19時の期間受け取れます。

【預かり番号受信】
商品がBOXに届いた時点でお客様に明細と受け取り番号がメールで届きます。届いた番号がお客様の受け取り番号になります。

【実際のお受け取り】
BOXに設置してある画面に受け取り番号を入力頂くとBOXのロックが解除され商品を取り出せます。

【お問い合わせ先】
・ご注文、受取操作
西鉄ストア 喜くばり本舗
電話:050-2018-0168
時間:9時~19時

・受取商品のお問い合わせ
西鉄ストア 喜くばり本舗
電話:050-2018-0168
時間:9時~19時

※西鉄駅窓口での対応はいたしかねます。上記へ問い合わせてください

駅ナカBOX 高宮駅について

【入会】
1.PC・スマホからにしてつストアホームページにアクセス
2.ネットスーパー、宅配サービス喜くばり本舗バナーより会員登録します。
3.必要項目に入力するだけの簡単登録(ご利用はクレジット決済のみとなっております)

【注文方法】
受け取りたい日や時間を選択し、商品を選択します。

【受け取り期間】
1便 前日24時までにご注文頂くと、翌日12時~15時の期間受け取れます。
2便 当日の朝11時までにご注文頂くと、夕方16時~19時の期間受け取れます。

【預かり番号受信】
商品がBOXに届いた時点でお客様に明細と受け取り番号がメールで届きます。届いた番号がお客様の受け取り番号になります。

【実際のお受け取り】
BOXに設置してある画面に受け取り番号を入力頂くとBOXのロックが解除され商品を取り出せます。

【お問い合わせ先】
・ご注文、受取操作
西鉄ストア 喜くばり本舗
電話:050-2018-0168
時間:9時~19時

・受取商品のお問い合わせ
西鉄ストア 高宮店
電話:092-531-2955
時間:10時~19時

※西鉄駅窓口での対応はいたしかねます。上記へ問い合わせてください

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